Contorlling szeminárium 2 —
kettőt lehet hiányozni — az év végi zh második részét csak az írhatja meg, aki legfeljebb annyit hiányzott
minden héten az szeminárium előtti pénteken felkerül…
Avex Kft
- HTG forgalmazás
- kerékpár
- összeszerelés (Százhalombatta)
- értékesítés (Nagykereknek… Csepelen)
egymás fölé pozícionált márkák:
stratégiai célok: középkategóriás termékekre specializálódtak, mindent szeretnének feljebb pozícionálni…
- GreenZone: kisker: síruhák, kabátok
- iSolutions: informatikai szolgáltató: hálózat-üzemeltetés, szoftver-értékesítés…
a legnagyobbak a HTG és a kerékpár…. történetilag is így alakult, mret ezekkel kezdtek ell foglalkozni a 90-es években… a többit felvásárolták
finanszírozás: saját forrás, az eredményt forgatják vissza: 25% a hitel… ⇒ nagyon sok a lekötött tőke… ez a cég értékét növeli
üzletágak az árakat maguk hat. meg… a terveket az ügyvezetővel való egyeztetéssel alakírják kisker⇒ decentralizált szervezet, de valódi felelősséggel…
egyéb egységek:
- GA: könyvelés
- VT: tanácsadás… pl. Controlling
- Értékesítés-támogatás (marketing, sales, honlap…)
- iSolutions: ő kifele is szolgáltathat… ez elszámolásnál érdekes, mert be és ki nem feltétlenül szolgáltat ugyanolyan áron….
- HR: 1 főre nem túl gazdaságos elszámolási egységet létrehozni, inkább kapjon fix bért…
Controlling
folyamat
irányítási rendszer
stratégia lebontása (tervezési redszer)
visszacsatolás
ténymérés
standardok felállítása
felelősségek, elszámolási egységek meghatározása
átláthatóság… egyértelmű felelősség… motiváció…
támpotntot ad számokkla…
profitcenter (standard & diszkrecionális)… costcenter… investmentcenter…
servicecenter… revenuecenter… fedezetközpont (pl. nagy általános költség)…
kialakítás: mérhető… összefüggés…
költségközpont:
felelőssége: költségkeretben bent kell maradni, és abból hatékonyan máködni… ⇒ meg kell határozni a hatékony átváltási arányt in és output között… erre jó példa a gyártás: tudjuk mennyi fából mennyi papír lesz.
diszkrecionális költségközpontban nincsen függvnyszerű kapcsolat, pl. K+F
profitcenter vezetője dönthet:
költségek: kinek ad el mennyiért?
mennyiség
marketing: azt márni tudjuk, hogy miből mennyit adtunk el…
befektetési központ
még arról is dönthet, mibe fektet be…
szolgáltató központ
a céljuk hogy jól szolgálják ki a belső egységeket…
⇒ milyen felelősségi és elszámolási egységeket hozzunk létre?
HTG, Kerékpár, GreenZone:
eredmény központ: az érdekel minket, hogy adott pénzből mennyit csinál nekünk…
iSolutions
befektetési: saját befektetésekre lehet szüksége
Admin, Tanácsadás:
szolgáltató központ
HTG, Kerékpár… üzletágak:
investment center: arról, hogy hova fektessen be, az ügyvezető dönt, tehát ez nem lehet…
erőforrásokról ő dönthet viszont… meg hogy hova nő ⇒
költségcenter lehetne, de ráadásul profitcenter is…
szolgáltató központok:
belső egységek…
IT speciális: van belső és külső ára is… ⇒ kezelje a vezetőség
az üzletágak máshonnan
32 árajánlattal, 86 specifikációval bizonyítva, hogy kintről olcsóbb és jobb, az adott egység újra árajánlatot kérve a szolgáltató központtól igénybe veheti kívülről…
a belső szolgáltató egységeknek 70%ban értékesíteni kell a szolgáltatásaikat… ez a motivációjuk
SSC: akár kihelyezett szolgáltató központ: mini SSC lesz a HR… ne kelljen teljesne elkülönülnie…
- szolgáltatás lista
- SLA
- KPI: kulcs teljesítménymutató
- belső elszámolóár…
vannak költséghelyek is… a költségközponttól æbban különbözik, hogy a költséghely egy technikai hely, amire rákönyveljük a költségeket… pl. a teherautóra a benzinfelhasználást…
a költségközpontot felelőssé is tesszük ezekért…
arra való, hogy felelősségi egység legyen…