Emberi erőforrások
Tartalom:
1. Vázlat
2. Embegri erőforrás gazdálkodás
3. Az emberi erőforrás felértékelődése
4. EEG és a váll. stratégia
5. Az EEG stratégia tényezői
6. funkcionális felsővezetők relatív jövedelme Japánban és USA-ban
7. Az EEg tevékenységei
8. Abraham Maslow
9. A vállaalati kultúra fogalma
10. A vállalati kultúra megnyilvánulásai
11. A munkahelyi légkör tényezői
12. EEM világtrendjei
13. Az EEg Magyarorszégon
↑
Vázlat
- - emberi erőforrás gazdálkodás (EEG) és felértékelődése
- - az EEG stratégia
- - az EEG tevékenységei
- - a vállalati kultúra
- - nemzetközi trendek és hazai helyzet
↑
Embegri erőforrás gazdálkodás
Human Resource Management
A munkahelyi körülmények meghatározása és a munkavállalók igényeivel való összehangolása.
Emberi erőforrás változik, aszerint, milyen napja van, mennyire ért egyet a vállalati döntéssel, maga határozza meg, hogy vezs részt a vállalat működésében.
Az EEG 3 részből áll:
- munkahelyi körülmények
- a munkavállaló igénye
- ennek összehangolása
↑
Az emberi erőforrás felértékelődése
fáraók kora, feud, korai kapit: nem volt különösebb értéke, sok volt belőle, nem kellett vele gazdálkodni
- technikai és technológiai fejlődés:
Taylorizmus: hogy lehet a munkát hatékonyabbá tenni.. mozdulatelemzéses optimalizálás... az embert beillesztették a szervezetbe, de gépként gondolkodtak róla.
század közepe: felértékelődik... megváltoztak a feltételek, a munkaerővel kapcs. követelmények... - olyan gépek kerültek forgalomba, melyeknek nagy a termelékenységük, de nagy szakértelmet kívántak
- továbbá megemelkedtek a minőséggel szemben támasztott követelmények
- a gazdasági rendszer fejlődése: az emberek elvárásai is növekedtek; lényegesen bonyolultabbakká váltak a gazdaásig rendszerek és a vállalatok (KKV vs. inter) ⇒ vezetésszervezés
- tarsadalmi változások: nem volt fürdőszoba minden lakásban, de a munkahelyen igen... vagy.: Volvo-gyár: munkásnak csak felügyelnie kell, de ha valami van, nagyon fontos a beavatkozása → jobbra kólaautomata, balra telefon, kezében újság.
munkavállalók igényesebbek lettek, önállóbbak akartak lenni a munkahelyen... empowermentnek fontos a szerepe: minél lejjebb hozzuk a konkrét munkavégzést meghatátozó döntéseket a hierarchiában
- állam szerepe:
fáraók kora, kora kapitalizmus: nem fogl. az állam azzal, hogy hogyan foglalkoztatják a munkavállalót.
ma igénxy van ara, hogy nem csak erkölcsi, hanem törvényi feltételként is megfogalmazódjanak a munkafeltétel kérdései.
emberi erőforrás a legfontosabb, a vállalat hatékonyságát döntően az EEG hat. meg.
↑
EEG és a váll. stratégia
Környezet meghatározza -→ Stratégia
Váll. stratégia → Vezetés feladata a meghatározása
Vezetés → Formális szervezeti struktúra: le lehet írni szervezeti ábrában, jól leírható, SZMSZ-ben le van írva
Vezetés → Informális szervezet: a vállalaton belüli kapcsolatoknak az előzőtől nem teljesen, de részben független része, emberek közti kapcsolatok
az informális szervezet léyneges HRnél; ne szüntessük meg azt az osztályt, amelynek a vezetője az ügyvezető barátnője;)
[ Form & Inform. szervezet ] ⇒ Munkahelyi követelmények
Form. szervezet → Motivációs eszközök
Környezet → Munkavállaló
Környezet → Munkahelyi követelmények
Környezet → Munkavállalói igények
Munkavállaló → Munkavállalói igények
Munkavállalói igények → Tevékenység és teljesítmény
hat erre a kapcsolatra: Motiv. eszközök; Munkahelyi követelmények
Két dolog szembesül:
[vállalat szándékai és a környezet adottságai] vs. [a munkavállaló szándékai és elvárásai]
↑
Az EEG stratégia tényezői
- társadalmi-gazdasági környezet: pl. Mo: 3 millió ember tartja el a 10et, és csökken;
mindemellet Magyarországon a legrövidebb a foglalkoztatási idő (pl. átlagosan 53 éves korban mennek nyugdíjba)
mindemellett 1 Ft kifizetett bérhez 2,5 Ft-ot kell kifizetni
egészségügy, oktatás, nyugdíjrendszer
⇒ Mo. nem áll it tjól.
- elérhető munkaerő:
mennyiségileg nagyon kevés, és nemis nagyon fokozható... a változtatás elég nehéz (vendégmunkások? adot thelyen lehet megoldás, de hosszú távon társadalmat kell változtatni)
- szervezeti kultúra: van olyan, ahol fél ötkor jön a takarítónő, és hazazavarja a munkatársakat.. ez is egy üzleti vállalkozás, nem a legsikeresebb, de az... máshol corporate man, 24 órás munkaidő, addig dolgozunk, míg egy munkafolyamat be nem fejezödik
- vállalati stratégia: pl.: mennyire automatizál egy tevékenységet (mibe kerül a gép/ember alkalmazása? emberé drága ⇒ váltsuk ki... üzleti hatékonyságot növel, de munkanélküliséget is...)
másik lényeges dolog a bér... sok vállalatnál alacsony bér, de sok béren kívüli juttatás... mások ennek az ellentétét
- tachnológia és munkafeltételek:
az emberek munkakövetlelményeiben olyan tényezők, melyek erősebb elkötelezettséget igényelnek... vagy open book management: hozáférhetek saját vállalati tervezési céljaimhoz a partnercég adataihoz... ehhez kell némi lojalitás...
ha vki bemegy egy céghez, már a munkafeltételek megtekintése után eldönti, akarja-e? .... fehér kabátban belvárosi lányka elmey állásinterjúra, de át kell gázolni a sáros gyárudvaron...
↑
funkcionális felsővezetők relatív jövedelme Japánban és USA-ban
Japán: kisebb szórás, mint USA
Japán legmagasabb, USA legalacsonyabb a HResek fizuja
Mo: az amerikaihoz áll közelebb., bár nagyot növekedett a fontossága... régebben sokszor az lett HRes, akit nem akartak kirúgni azért a vezetőségből de ne legyen nagy felelőssége...
↑
Az EEg tevékenységei
1. általános gazdálkodási feladatok
2. a munkakapcsolatok kezelése: milyen a participáció módja a döntéseket illetőleg, mit mondanak meg nekik, mit nem...
szakszervezetek: arra szerveződtek, hogy ezt a arészvételt megvalósítsák
ma: Fro: 6% USA: 13% Finnország: 60% szaxervezeti tagság.. Mo. viszonylag alacsony.. és participáció legfőbb módja a felügyelő bizottságban az 1/3-os dolgozói arány
3. bér- és jövedelemgazdálkodás
a kifizetett bér természete kettős, egyszerre eredmény és költség..
könyvelésben költség, viszont ha többet fizetnek, feltehtőleg többet dolgoznak
4. munkaszervezés
a munkás képes lene többet is dolgozni, mint 8 óra.... munkavégző képességének részét bocsátja a vállalat rendelkezésére, ezzel kell gazdálkodni
5. oktatás
↑
Abraham Maslow
1908-1970
szükséglethierarchiának nagy a jelentősége abban, hogy hogy befolyásoljuk az emberek munkavégző képességét... milyen igényeit akarjuk kielégíteni
↑
A vállaalati kultúra fogalma
- alapmeggyőződések; amik vezénylik a vcállalat működését... pl. Richter: etikai kérdések köre.. el is nyert ilyen díjakat. aktívan ellenzi a mai orvoslátogatási rendszert: pénzelik a vállalatok, hogy az ő gyógyszerét írja fel... MOL: környezetvédelem a lényeges
- viselkedési, értékelési normák: PL sokhelyütt: nem ejtjük el aceruzát fél ötkor...; vagy: öltözködés: "sokszor nem ismerem meg a hallgatóimat, amikor szembejönnek velem az utcán öltönyben, kétszer kell rájuk nézni."... vagy: egyik cégnél ismerem a másik fizuját, a másiknál nem..
- szokások, szabályok: Japán cég betelepül USA-ba, el kell énekelni a vállalati himnuszt minden reggel... az Amerikában nem jött be, Japánban viszont szokás:D...
vagy mennyire lehet kihelyezni a munkát... vagy: farmeres napok: pénteken nem kell öltönyben jönni
- legendák, történetek, rítusok: erősítik a vállalathoz való kötődést
↑
A vállalati kultúra megnyilvánulásai
- gyén-közösség viszony: Amerikában második alkalommal már tegeződnek, Németországban „kevésbé”
- hatalmi távolságok: hogyan lehet bejutni a főnökhöz? bemegyek az ajtón vagy időpontot kell kérni
Argentína, Oroszország, Magyarország: nagy távolság
Dánia, Izrael: kis távolság
ez megjelenik a gizetésben is
- véleménnyilvánítás módja... internet vagy személyes... névtelen bekjelentések lehetségesek-e? kollektív vagy egyéni?
- minősítés, előléptetés: mennyire fontos előlélptetéskor a közösséghez való viszony... jobb légkörben jobban lehet teljesíteni
↑
A munkahelyi légkör tényezői
- fair díjazás
- értelmes szintű nyomás
- bevonás, részvétel a döntésekben
- felelősségvállalás is legyen lehetséges (jó ha fontosnak érezzük magunkat)
- alkalom az önmegvalósításra
- aktív kommunikáció
- bizalom, empowerment, felhatalmazás
hajrá, Kriszta
- ésszerű ellenőrzés
- hasznosságérzet: kandikamera: haszontalan munka jó pénzért és a főnök aztán elrontja... ⇒ felmond
↑
EEM világtrendjei
- karcsúsítás (lean company), újratervezés, leépítés, kiszerződés, alkalmi munka
- új foglalkoztatási/munkavégzési feltételek... teammunka... „lapos szervezet divatja” - kevesebb vezetséi szint
- (Ön)képzés: mindenki képezze saját magát
- virtuális vállalat: fizikailag nem létezik a vállalat... szétszórva a dolgozók... vgay: időeltolódást a dupla sebességhez felhaszn...
- társadalmi értékek/struktúra változásai
↑
Az EEg Magyarorszégon
- versenyelőny: külföldi tőke vonzása
magas képzettség+ relatív olcsóság... de mindkettő előny csökken
- munkaerőpiac megváltozása: szocializmus: teljes munkaerőbiztonság... ma nincs túlfoglalkoztatás, csak munkanélküliség
- szerkezeti alkalmazkodás
- intézményi és szabályozási rendszer átalakulása
- vállalati magatartás: etikai színvonal problémája